고객 서비스
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전국단위 충전인프라 관리 체계 구축
전국 권역별 협력업체와 고객 서비스
네트워크를 구성, 신속한 고장수리

- 1단계
권역별 협력업체 현장 출동 후
고객 안내 및 수리

- 2단계
1단계 조치 불가시
충전기 제조사가 신속 대응
멤버십 서비스란?
1stop 고객서비스 센터 운영 (1522-1782 : 일처리빨리)

24시간 콜센터 운영으로 실시간 고장접수 → 지역 협력업체 고장처리 접수된 고장에 대해서는 당일 출동을 원칙으로 하며, 접수 후 최대 24시간 이내 방문서비스 (권역별 협력업체)

고객서비스 센터 운영